เงื่อนไขการใช้งาน

01 การยอมรับข้อตกลง

เงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อตกลง") เป็นสัญญาระหว่างท่าน (ต่อไปนี้เรียกว่า "ผู้ใช้งาน" หรือ "ท่าน") กับ ChumJob (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา" หรือ "บริษัท") ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มหางานและประกาศงานด้วยระบบ AI ผ่าน LINE Application

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใด ๆ ของ ChumJob ถือเป็นการยอมรับข้อตกลงฉบับนี้โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่ยอมรับข้อตกลงนี้ กรุณาหยุดใช้งานทันที

02 คำนิยาม

ในเอกสารฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ chumjob.ipromtech.com, LINE Official Account @chumjob และช่องทางอื่นที่บริษัทให้บริการ
• "ผู้หางาน" หมายถึง บุคคลที่ใช้แพลตฟอร์มเพื่อค้นหางาน สมัครงาน หรือรับงาน
• "นายจ้าง" หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่ใช้แพลตฟอร์มเพื่อประกาศงาน คัดเลือกผู้สมัคร หรือจ้างงาน
• "บริการ AI Matching" หมายถึง ระบบคัดกรองและจับคู่งานอัตโนมัติที่บริษัทให้บริการ
• "KYC" หมายถึง กระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ใช้งาน (Know Your Customer)
• "เนื้อหา" หมายถึง ข้อมูล ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ หรือสิ่งอื่นใดที่ผู้ใช้งานอัปโหลด แสดง หรือส่งผ่านแพลตฟอร์ม

03 คุณสมบัติผู้ใช้งาน

เพื่อใช้บริการ ChumJob ท่านต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

1. มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไป หรือมีอายุ 15 ปีขึ้นไปโดยได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมาย
2. มีบัญชี LINE ที่ใช้งานได้จริงและเป็นของตนเอง
3. มีสัญชาติไทย หรือมีสิทธิพำนักและทำงานในประเทศไทยโดยถูกต้องตามกฎหมาย
4. ยินยอมให้บริษัทเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
5. ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจากแพลตฟอร์มด้วยเหตุร้ายแรง

04 การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

4.1 การลงทะเบียน

ท่านสามารถลงทะเบียนใช้งานผ่าน LINE Official Account @chumjob โดยไม่มีค่าใช้จ่าย การลงทะเบียนจะเสร็จสมบูรณ์เมื่อท่านได้ทำการยืนยันตัวตน (KYC) เรียบร้อยแล้ว

4.2 การยืนยันตัวตน (KYC)

เพื่อความปลอดภัยของทุกฝ่าย ผู้ใช้งานทุกคนต้องยืนยันตัวตนโดยใช้เอกสารต่อไปนี้อย่างน้อย 1 อย่าง

• บัตรประจำตัวประชาชน (สำหรับคนไทย)
• หนังสือเดินทางและใบอนุญาตทำงาน (สำหรับชาวต่างชาติ)
• ภาพถ่ายใบหน้าเพื่อเปรียบเทียบกับเอกสาร (Selfie Verification)

4.3 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

ท่านมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชี รวมถึง

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• ไม่แชร์บัญชี LINE หรือรหัสยืนยันตัวตนแก่ผู้อื่น
• แจ้งบริษัททันทีเมื่อพบการใช้งานที่ผิดปกติหรือถูกแฮ็กบัญชี
• รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน

05 การใช้งานสำหรับผู้หางาน

ในฐานะผู้หางาน ท่านสามารถใช้บริการเพื่อ

• ค้นหาและสมัครงานตามที่บริษัทเสนอผ่าน AI Matching
• สร้างโปรไฟล์ ทักษะ ประสบการณ์ และผลงานของตนเอง
• รับการแจ้งเตือนงานใหม่ผ่าน LINE
• ติดต่อสื่อสารกับนายจ้างผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด
• ตกลงเงื่อนไขการจ้างงานกับนายจ้างโดยตรง

06 การใช้งานสำหรับนายจ้าง

ในฐานะนายจ้าง ท่านสามารถใช้บริการเพื่อ

• ประกาศตำแหน่งงานตามแพ็กเกจที่บริษัทกำหนด
• ใช้ระบบ AI คัดกรองผู้สมัครที่เหมาะสมกับตำแหน่ง
• ดูโปรไฟล์ ผลงาน และรีวิวของผู้หางาน
• ติดต่อสื่อสารและนัดสัมภาษณ์ผู้สมัครผ่านช่องทางของบริษัท
• จัดการงานและการจ่ายเงินผ่านระบบของบริษัท (หากมี)

ความรับผิดชอบของนายจ้าง

1. ประกาศงานที่มีอยู่จริงและตรงตามข้อเสนอ ไม่ประกาศงานหลอกลวง
2. ให้ข้อมูลค่าจ้าง เวลาทำงาน สถานที่ และเงื่อนไขที่ชัดเจนและเป็นความจริง
3. ปฏิบัติต่อผู้สมัครงานด้วยความเคารพ ไม่เลือกปฏิบัติด้วยเหตุแห่งเพศ อายุ เชื้อชาติ ศาสนา หรือสถานะอื่นใด
4. ปฏิบัติตามกฎหมายแรงงาน กฎหมายคุ้มครองแรงงาน และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด
5. จ่ายค่าจ้างและสวัสดิการตามที่ตกลงกับผู้หางาน

07 ข้อห้ามในการใช้งาน

ผู้ใช้งานตกลงว่าจะไม่กระทำการต่อไปนี้

• ให้ข้อมูลเท็จ ปลอมแปลงเอกสาร หรือแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น
• ประกาศงานหลอกลวง งานผิดกฎหมาย งานเกี่ยวข้องกับยาเสพติด การพนัน หรืองานที่ขัดต่อศีลธรรม
• เรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากผู้สมัครงานเพื่อเป็นเงื่อนไขในการจ้างงาน
• ใช้แพลตฟอร์มเพื่อการค้าประเวณี การค้ามนุษย์ หรือการแสวงหาผลประโยชน์ทางเพศ
• คุกคาม ข่มขู่ กลั่นแกล้ง หรือใช้ถ้อยคำหยาบคายต่อผู้ใช้งานอื่น
• เผยแพร่เนื้อหาลามกอนาจาร รุนแรง หรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น
• ใช้โปรแกรมอัตโนมัติ บอต หรือเครื่องมือใด ๆ เพื่อเข้าถึงหรือรวบรวมข้อมูลจากแพลตฟอร์ม
• พยายามเจาะระบบ ทำลาย หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทหรือบุคคลที่สาม
• ใช้แพลตฟอร์มเพื่อสแปม โฆษณา หรือชักชวนไปยังบริการอื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง

08 ค่าบริการและการชำระเงิน

8.1 บริการฟรี

ผู้หางานสามารถใช้บริการหลักของ ChumJob ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย รวมถึงการค้นหางาน สมัครงาน และรับการแจ้งเตือนผ่าน LINE

8.2 บริการเสียค่าใช้จ่าย

บริการต่อไปนี้อาจมีค่าใช้จ่ายตามแพ็กเกจที่บริษัทประกาศเป็นครั้งคราว

• การประกาศงานสำหรับนายจ้าง
• บริการ AI Matching ระดับพรีเมียม
• บริการโปรโมทประกาศงานให้แสดงในตำแหน่งพิเศษ
• บริการเสริมอื่น ๆ ที่บริษัทจะแจ้งให้ทราบก่อนใช้งาน

8.3 การคืนเงิน

เนื่องจากบริการของ ChumJob เป็นบริการดิจิทัลที่ให้บริการทันทีเมื่อชำระเงิน บริษัทจะไม่คืนเงินในกรณีทั่วไป ยกเว้นในกรณีที่

• บริษัทไม่สามารถให้บริการได้ตามที่ระบุในแพ็กเกจ
• เกิดข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินโดยบริษัท
• กรณีพิเศษที่บริษัทพิจารณาแล้วเห็นสมควร

09 เนื้อหาของผู้ใช้

เนื้อหาที่ท่านอัปโหลดหรือส่งเข้าสู่แพลตฟอร์ม (เช่น โปรไฟล์ รูปภาพ ประสบการณ์ ประกาศงาน รีวิว) ยังคงเป็นทรัพย์สินของท่าน แต่ท่านให้สิทธิแก่บริษัทในการ

• จัดเก็บ ประมวลผล และแสดงเนื้อหานั้นบนแพลตฟอร์ม
• ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ AI Matching
• ใช้ในการทำการตลาดหรือประชาสัมพันธ์ (โดยจะขออนุญาตแยกต่างหาก)

ท่านรับรองว่าเนื้อหาที่ท่านอัปโหลด

1. เป็นของท่านเอง หรือท่านมีสิทธิใช้งานโดยชอบด้วยกฎหมาย
2. ไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิอื่นใดของบุคคลที่สาม
3. เป็นความจริง ไม่เป็นเท็จ ไม่หลอกลวง
4. ไม่ขัดต่อกฎหมาย ศีลธรรม และความสงบเรียบร้อยของประชาชน

10 ทรัพย์สินทางปัญญา

โลโก้ ชื่อ ChumJob ระบบ AI ซอฟต์แวร์ ดีไซน์ ข้อความ กราฟิก และเนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม (ยกเว้นเนื้อหาของผู้ใช้ตามข้อ 09) เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของสิทธิโดยชอบด้วยกฎหมาย

ท่านไม่มีสิทธิทำซ้ำ ดัดแปลง จำหน่าย เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทก่อน

11 การรับประกันและความรับผิด

11.1 การให้บริการ "ตามสภาพ"

บริษัทให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพ" (as-is) และ "ตามที่มี" (as-available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อบกพร่อง จะพร้อมใช้งานตลอดเวลา หรือจะปลอดภัยจากไวรัสหรือการโจมตีทางไซเบอร์ทุกกรณี

11.2 บริษัทไม่รับผิดชอบต่อ

• ความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของผู้ใช้งานอื่น (ทั้งผู้หางานและนายจ้าง)
• ความเสียหายที่เกิดจากการจ้างงานหรือการทำงานระหว่างท่านและคู่สัญญา
• ความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ หรือที่เป็นผลต่อเนื่อง
• การขาดกำไร รายได้ ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ
• เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท

11.3 ขีดจำกัดความรับผิด

ในกรณีที่บริษัทต้องรับผิดชอบตามกฎหมาย ความรับผิดสูงสุดของบริษัทจะไม่เกิน จำนวนเงินที่ท่านได้ชำระให้แก่บริษัทในระยะเวลา 3 เดือนก่อนเกิดเหตุ หรือ 5,000 บาท แล้วแต่จำนวนใดจะสูงกว่า

12 การระงับและยกเลิกบัญชี

12.1 การยกเลิกโดยผู้ใช้

ท่านสามารถยกเลิกบัญชีของท่านได้ตลอดเวลาโดยแจ้งผ่าน LINE Official Account @chumjob หรืออีเมล support_chumjob@ipromtech.com

12.2 การระงับโดยบริษัท

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของท่านโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่

• ท่านฝ่าฝืนข้อตกลงฉบับนี้หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ท่านให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสาร
• มีการร้องเรียนที่มีมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของท่าน
• บัญชีของท่านไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือน
• เหตุจำเป็นอื่นเพื่อรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

13 การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อตกลงฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 15 วัน ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนเว็บไซต์ chumjob.ipromtech.com
• แจ้งผ่าน LINE Official Account @chumjob
• ส่งอีเมลไปยังอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ (หากมี)

การใช้บริการต่อไปหลังจากที่ข้อตกลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากท่านไม่ยอมรับ ท่านสามารถยกเลิกบัญชีของท่านได้

14 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อตกลงฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้น คู่สัญญาตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้เสนอข้อพิพาทต่อศาลไทยที่มีเขตอำนาจเพื่อพิจารณาชี้ขาด

15 การติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อตกลงฉบับนี้ หรือการใช้บริการของ ChumJob กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง